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Affidamento sulle informazioni pubblicate ed esclusione di responsabilità

Il materiale contenuto nel nostro sito web è fornito solo a scopo informativo generale e non ha la pretesa di essere, e non deve essere considerato, una consulenza legale o professionale di altro tipo. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite derivanti dall’accesso o dall’affidamento alle informazioni contenute in questo sito web e, nella misura massima consentita dalla legge svizzera, escludiamo ogni responsabilità per eventuali perdite o danni derivanti direttamente o indirettamente dall’uso di questo sito web.

Informazioni su di noi

Rosset Consulting-IASO-Cancer mira a fornire un servizio di alta qualità che sia accessibile e chiaro per i nostri clienti.
Il nostro ruolo di “intermediario terzo” è quello di fornire al cliente l’opportunità di sperimentare servizi medici e/o sanitari eccellenti in tutto il mondo. Lavoreremo duramente per concentrarci sulle esigenze e sugli interessi del cliente.

ROSSET CONSULTING-IASO-CANCER si impegna a fornire al cliente il servizio concordato da entrambe le parti. Il prezzo del servizio complessivo da noi offerto “l’offerta” è soggetto a variazioni fino alla conclusione del contratto tra il cliente e ROSSET CONSULTING-IASO-CANCER e alla conferma della prenotazione. I prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento e vi saranno comunicati prima della conclusione del contratto tra noi e il cliente. Eventuali variazioni di prezzo non hanno alcuna influenza sul contratto una volta concluso. I prezzi e i servizi indicati in un contratto sono vincolanti solo al momento della fatturazione del contratto stesso.

Eventuali costi aggiuntivi (come l’alloggio, i voli, il trasporto da e per l’aeroporto, ecc.) saranno spiegati e inclusi nella quotazione al momento dell’offerta e sono soggetti a modifiche fino alla stipula del contratto.

Il preventivo includerà un elenco di servizi richiesti dal cliente, che possiamo o vogliamo fornire e che sono stati concordati con i nostri partner in tutto il mondo. Il preventivo sarà sempre spiegato ed è responsabilità del cliente informarsi prima di confermare la prenotazione.

Il contratto tra il cliente e ROSSET CONSULTING-IASO-CANCER sarà stipulato solo quando il cliente avrà effettuato il/i pagamento/i concordato/i, lo avrà ricevuto per intero e avrà emesso la fattura. Il contratto e la fattura sono la conferma di una prenotazione legalmente valida dei nostri servizi e il riconoscimento della stessa da parte del cliente. La data della fattura è considerata la data di inizio del contratto.

Si prega di notare che tutti i trattamenti medici e i viaggi comportano dei rischi ed è responsabilità del cliente essere consapevole di tali rischi prima di effettuare il pagamento e stipulare un contratto.

ROSSET CONSULTING-IASO-CANCER non è responsabile di:

– (i) il mancato rispetto dell’itinerario da parte del cliente

– ii) per eventuali problemi di viaggio o ritardi

– iii) per controversie mediche di qualsiasi tipo tra l’utente e l’ospedale o la clinica

– iv) Per problemi imprevisti che si verificano al di fuori del contratto.

La nostra responsabilità è limitata all’obbligo di diligenza in qualità di intermediari, nel rispetto della legge svizzera.

Contenzioso

In caso di controversia tra l’utente e il fornitore di servizi, la controversia sarà condotta nel paese in cui si è svolta la procedura medica, salvo che sia stato concordato diversamente.

Reclami

La ROSSET CONSULTING-IASO-CANCER prende sul serio tutti i reclami. Vi chiediamo di presentare tutti i reclami per iscritto e di inoltrarli via e-mail al team di assistenza clienti di ROSSET CONSULTING-IASO-CANCER.

Riceverete una risposta entro 21 giorni lavorativi.

Offerte, depositi, contratti e fatture

Un preventivo contiene tutte le informazioni relative alle esigenze individuali del cliente ed è valido solo per un periodo di 14 giorni dalla data di emissione.

Eventuali servizi aggiuntivi richiesti dopo l’emissione di un preventivo comporteranno un nuovo preventivo e potrebbero riflettersi in successive variazioni di prezzo.

Dopo la stipula del contratto e l’emissione della fattura, eventuali costi aggiuntivi dovuti a complicazioni o problemi di qualsiasi tipo saranno addebitati come extra e inclusi in un nuovo preventivo. È responsabilità del cliente essere a conoscenza di tali informazioni e chiedere chiarimenti prima di procedere con qualsiasi procedura medica.

Una volta concordato il preventivo, il pagamento completo deve essere effettuato 5 giorni lavorativi prima dell’arrivo in clinica e prima dell’inizio del trattamento, nel caso della terapia con cellule dendritiche (DCT) o del prelievo di sangue.

Il pagamento viene effettuato sul nostro conto bancario svizzero e si considera effettuato quando l’intero importo viene accreditato sul conto nella valuta della fattura.

Tutti i pagamenti possono essere effettuati con carta di credito o bonifico bancario.

Cancellazioni

Ci riserviamo il diritto di trattenere l’acconto del 50% indipendentemente dal momento della cancellazione (sia che si tratti di una mancata presentazione o di un rifiuto di procedere con una procedura concordata).

Nel caso della terapia con cellule dendritiche:

Il cliente può annullare i servizi in qualsiasi momento. La tariffa per la risoluzione dipende dalla tempistica ed è la seguente:

(a) interruzione prima del prelievo di sangue: l’intero importo sarà rimborsato al cliente.

1. b) Cancellazione dopo l’inizio del prelievo e prima del lavoro di laboratorio: il 50% del costo sarà rimborsato al cliente.
2. c) Cancellazione dopo l’inizio del lavoro di laboratorio: nessun rimborso possibile.

Prezzi e condizioni di pagamento

Tutti i prezzi e i pagamenti sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e possono incidere sui costi a causa del tasso di cambio della vostra valuta. ROSSET CONSULTING-IASO-CANCER non può essere ritenuta responsabile dei tassi di cambio indicati dalla vostra banca e/o dall’emittente della carta.

Tutti i pagamenti con carta di credito sono soggetti a una commissione fissa del 3,5% sul pagamento, che viene automaticamente utilizzata per coprire le spese bancarie associate.

Le vostre informazioni

Raccoglieremo i vostri dati personali per coordinare e facilitare i servizi da voi richiesti.

Tutte le informazioni personali che raccogliamo ci vengono fornite dall’utente, che in tal modo ci autorizza a condividerle con i nostri partner per facilitare la prenotazione.

ROSSET CONSULTING-IASO-CANCER adotterà misure ragionevoli per garantire che i nostri partner/fornitori di servizi si impegnino a garantire la riservatezza e la protezione dei vostri dati personali.

È importante che l’utente ci fornisca informazioni tempestive e accurate, in modo da poter fornire il servizio all’utente. La mancata comunicazione di tali informazioni può comportare un ritardo o l’impossibilità per ROSSET CONSULTING-IASO-CANCER di fornire i servizi all’utente.

ROSSET CONSULTING-IASO-CANCER adotterà tutte le precauzioni pratiche per garantire che le informazioni personali raccolte, utilizzate o divulgate siano complete e accurate.

È responsabilità del cliente informare immediatamente ROSSET CONSULTING -IASO-CANCER di qualsiasi modifica dei suoi dati e qualsiasi costo sostenuto di conseguenza sarà di esclusiva responsabilità del cliente e non di ROSSET CONSULTING -IASO-CANCER.

I consigli medici e chirurgici forniti in questo sito web sono forniti in buona fede. Tuttavia, tutti i consigli devono essere discussi con i medici e compresi a fondo prima di iniziare i trattamenti.

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